تأسست شركة Etsy في عام 2005 على يد روبرت كالين، وكريس ماغواير، وحاييم شوبيك، وقد برزت كسوق رائدة عبر الإنترنت متخصصة في السلع المصنوعة يدويًا والعتيقة والفريدة من نوعها. بدأ Etsy، الذي يقع مقره الرئيسي في بروكلين، نيويورك، كمنصة لربط الحرفيين والحرفيين بالمشترين الذين يبحثون عن سلع فريدة من نوعها. على مر السنين، توسعت على مستوى العالم، مع ملايين البائعين والمشترين النشطين عبر فئات مختلفة مثل المجوهرات وديكور المنزل والملابس. إن تركيز Etsy على دعم الشركات الصغيرة وتعزيز الاستدامة قد لقي صدى لدى المستهلكين، مما ساهم في نطاقها الكبير وتأثيرها الثقافي كمركز للإبداع والتعبير الفردي في مشهد التجارة الإلكترونية.
يمكن أن يكون بيع المنتجات على Etsy مسعىً مجزيًا. فيما يلي دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء:
- إنشاء حساب Etsy: إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فقم بالتسجيل للحصول على حساب Etsy ( https://www.etsy.com/ ). ستحتاج إلى تقديم معلومات أساسية مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بإعداد متجرك: بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى رابط “البيع على Etsy” واتبع التعليمات لإعداد متجرك. سيُطلب منك اختيار اسم متجرك وإنشاء قوائم لمنتجاتك وتعيين تفضيلات متجرك.
- صياغة قوائمك: إنشاء قوائم مقنعة لمنتجاتك. يجب أن تتضمن كل قائمة صورًا واضحة لمنتجك من زوايا متعددة، وعنوانًا وصفيًا، ووصفًا تفصيليًا، ومعلومات التسعير، وتفاصيل الشحن. تأكد من أن الأوصاف الخاصة بك دقيقة وغنية بالمعلومات.
- قم بتسعير منتجاتك: ابحث عن منتجات مماثلة على Etsy للحصول على فكرة عن الأسعار. ضع في اعتبارك عوامل مثل تكاليف المواد والعمالة والشحن عند تحديد الأسعار. كن قادرًا على المنافسة ولكن تأكد أيضًا من تحقيق الربح.
- إعداد الشحن: حدد خيارات الشحن الخاصة بك وقم بإعداد ملفات تعريف الشحن الخاصة بك وفقًا لذلك. يمكنك اختيار تقديم شحن مجاني أو فرض رسوم شحن بناءً على موقع المشتري ووزن/حجم المنتج.
- إعداد الدفع: يوفر Etsy خيارات دفع متنوعة للمشترين، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وبطاقات الهدايا Etsy. ستحتاج إلى إعداد تفضيلات الدفع الخاصة بك لتلقي المدفوعات من العملاء. تقوم Etsy بخصم رسوم بسيطة لكل معاملة.
- قم بالترويج لمتجرك: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات وقنوات التسويق الأخرى للترويج لمتجر Etsy الخاص بك وجذب العملاء. يمكنك أيضًا الاستفادة من أدوات Etsy المضمنة مثل إعلانات Etsy وقوائم Etsy المروجة لزيادة الرؤية.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة: الرد الفوري على استفسارات العملاء ورسائلهم. كن مهذبًا ومحترفًا في جميع تعاملاتك. يمكن أن تساعد المراجعات الإيجابية وخدمة العملاء الجيدة في بناء سمعتك على Etsy.
- إدارة المخزون الخاص بك: تتبع المخزون الخاص بك وقم بتحديث قوائمك وفقًا لذلك. إذا تم بيع أحد العناصر، ضع علامة عليه كمباع أو قم بإلغاء تنشيط القائمة لتجنب إحباط العملاء.
- مراقبة أدائك: قم بمراجعة مقاييس أداء متجرك بانتظام، مثل المشاهدات والمفضلة والمبيعات. استخدم هذه البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن منتجاتك وتسعيرك واستراتيجيات التسويق.
تذكر أن إنشاء متجر Etsy ناجح يستغرق وقتًا وجهدًا. كن ملتزمًا، وقم بتحسين منتجاتك وتجربة عملائك بشكل مستمر، ولا تخف من تجربة استراتيجيات مختلفة للعثور على ما يناسبك بشكل أفضل.
