Com vendre productes a la botiga de Facebook

Facebook Shop, llançat el 2020, representa l’incursió del gegant de les xarxes socials al comerç electrònic. Fundat per Mark Zuckerberg juntament amb els cofundadors Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin, Andrew McCollum i Chris Hughes, Facebook té la seva seu a Menlo Park, Califòrnia. La plataforma permet a les empreses crear aparadors en línia personalitzables directament a les seves pàgines de Facebook i Instagram, la qual cosa permet als usuaris experiències de compra sense problemes. Aprofitant l’extensa base d’usuaris i les capacitats d’anàlisi de dades de Facebook, Facebook Shop té com a objectiu agilitzar el viatge de compra i millorar la descoberta per a les empreses. A partir del 2022, Facebook compta amb milers de milions d’usuaris actius a tot el món, posicionant Facebook Shop com un actor important en el panorama en evolució del comerç social.

Vendre productes a Facebook Shop és una bona manera d’arribar a un públic més ampli i augmentar les vendes. Aquí teniu una guia pas a pas sobre com configurar i vendre productes a Facebook Shop:

1. Configura una pàgina d’empresa de Facebook: si encara no tens una pàgina d’empresa de Facebook, crea’n una. Assegureu-vos d’omplir tota la informació necessària sobre la vostra empresa, com ara el nom de la vostra empresa, l’adreça, la informació de contacte i una descripció del que oferiu. Lloc web: https://www.facebook.com/
2. Accediu al Gestor de comerç de Facebook: aneu a la vostra pàgina empresarial de Facebook i feu clic a la pestanya “Botiga” a la part esquerra. Si no veieu aquesta pestanya, feu clic a “Més” per trobar-la. A continuació, feu clic al botó “Vés a Commerce Manager” per accedir al tauler de Commerce Manager.
3. Configura la teva botiga: a Commerce Manager, fes clic a “Comença” per configurar la teva botiga. Seguiu les instruccions per introduir detalls sobre la vostra empresa, com ara la vostra moneda, el tipus d’empresa i les polítiques d’enviament i devolució.
4. Afegiu productes: un cop configurada la vostra botiga, podeu començar a afegir productes. Feu clic al botó “Afegeix producte” i ompliu els detalls de cada producte que voleu vendre, inclòs el nom del producte, la descripció, el preu i les imatges.
5. Organitzeu els vostres productes: organitzeu els vostres productes en col·leccions per facilitar la navegació dels clients. Podeu crear col·leccions basades en categories de productes, estacions o qualsevol altre criteri que tingui sentit per a la vostra empresa.
6. Configura els pagaments: configureu el vostre processador de pagaments per començar a acceptar pagaments dels clients. Podeu triar entre diverses opcions de pagament, com PayPal, Stripe i altres.
7. Publiqueu la vostra botiga: un cop hàgiu afegit els vostres productes i hàgiu configurat els pagaments, reviseu-ho tot per assegurar-vos que sigui correcte. A continuació, feu clic al botó “Publica la botiga” per fer que la vostra botiga estigui viva.
8. Promociona la teva botiga: ara que la teva botiga està activa, comença a promocionar-la per atraure clients. Comparteix enllaços a la teva botiga a la teva pàgina de Facebook, als grups de Facebook relacionats amb el teu nínxol i a altres plataformes de xarxes socials. També podeu publicar anuncis de Facebook per arribar a un públic més gran.
9. Gestioneu la vostra botiga: registreu-vos regularment a la vostra botiga de Facebook per gestionar les comandes, actualitzar llistes de productes i respondre a les consultes dels clients. Podeu fer-ho a través del tauler de Commerce Manager de la vostra pàgina d’empresa de Facebook.
10. Optimitza i millora: supervisa contínuament el rendiment de la teva botiga de Facebook i fes els ajustos necessaris per optimitzar les teves vendes. Fixeu-vos en els comentaris dels clients i utilitzeu els coneixements de les eines d’anàlisi de Facebook per prendre decisions basades en dades.

Si seguiu aquests passos, podeu configurar i vendre productes de manera efectiva a Facebook Shop per fer créixer el vostre negoci i arribar a més clients.