Com vendre productes a Coupang

Fundat el 2010 per Bom Kim, Coupang és un gegant del comerç electrònic de Corea del Sud amb seu a Seül. Inicialment llançat com una plataforma d’ofertes diàries, Coupang va passar ràpidament a un minorista en línia complet, que ofereix una àmplia gamma de productes que van des d’electrònica i articles per a la llar fins a queviures i roba. Coneguda per la seva innovadora infraestructura logística, inclosa la seva pròpia flota de lliurament i centres de lliurament, Coupang garanteix serveis de lliurament ràpids i fiables als clients de tot Corea del Sud. El ràpid creixement de la companyia i la inversió substancial d’entitats globals l’han impulsat a convertir-se en una de les empreses de comerç electrònic més grans d’Àsia, amb una valoració que arriba a desenes de milers de milions de dòlars.

La venda de productes a Coupang, una de les plataformes de comerç electrònic més grans de Corea del Sud, implica diversos passos. Aquí teniu una guia general per començar:

1. Registra’t com a venedor:
   • Visiteu el lloc web de Coupang Seller Lounge ( https://www.coupang.com/ ).
   • Registreu-vos per obtenir un compte de venedor proporcionant la informació necessària, com ara els detalls de l’empresa, la informació de contacte i el tipus d’empresa.
2. Verificació del venedor:
   • Completeu el procés de verificació que pot incloure proporcionar documents de registre de l’empresa, informació del compte bancari i altra documentació necessària.
3. Registre del producte:
   • Després de la verificació, inicieu la sessió al vostre compte de venedor.
   • Registreu els vostres productes proporcionant informació detallada com ara el nom del producte, la descripció, les imatges, els preus i els nivells d’inventari.
4. Opcions de compliment:
   • Decidiu el vostre mètode de compliment:
     • Oferit per Coupang (la pròpia logística de Coupang): envieu els vostres productes als centres de lliurament de Coupang, i ells s’encarreguen de l’emmagatzematge, l’embalatge i l’enviament.
     • Oferit pel venedor: vostè gestiona la seva pròpia logística i enviament.
5. Aprovació del producte:
   • Coupang pot revisar les vostres fitxes de productes per assegurar-vos que compleixen els seus estàndards i polítiques de qualitat.
6. Establir preus i promocions:
   • Establiu preus competitius per als vostres productes.
   • Utilitzeu les eines promocionals de Coupang, com ara cupons, vendes flash i descomptes agrupats per atraure clients.
7. Gestiona les comandes:
   • Superviseu regularment el vostre tauler de venedor per gestionar les comandes, processar les devolucions i gestionar les consultes dels clients.
8. Enviament i lliurament:
   • Si trieu complir les comandes vosaltres mateixos, assegureu-vos d’enviament i lliurament puntuals als clients.
   • Si utilitzeu el servei de compliment de Coupang, ompliu regularment l’inventari als seus magatzems.
9. Servei d’atenció al client:
   • Proporcioneu un excel·lent servei al client per mantenir crítiques i valoracions positives.
   • Respondre ràpidament a les consultes dels clients i resoldre qualsevol problema o queixa.
10. Liquidació de pagament:
    • Coupang liquidarà els pagaments de les vostres vendes segons el seu calendari de pagaments, normalment després de deduir les comissions.
11. Optimitzar el rendiment:
    • Optimitzeu contínuament les vostres llistes de productes, estratègies de preus i esforços de màrqueting per millorar el rendiment de vendes.
    • Utilitzeu les eines d’anàlisi de Coupang per fer un seguiment de les vostres dades de vendes i identificar àrees de millora.
12. Compliment i normativa:
    • Assegureu-vos que es compleixen les polítiques de venedors de Coupang, així com totes les lleis i regulacions rellevants que regulen el comerç electrònic a Corea del Sud.

Si seguiu aquests passos i gestioneu activament el vostre compte de venedor, podeu vendre productes de manera efectiva a Coupang i accedir al pròsper mercat de comerç electrònic de Corea del Sud.